LegalWinを使わなくなったときは?
LegalWinを使わなくなった場合は、フリープランへ変更する方法と、退会する方法があります。
料金の発生を止めたいだけで、登録した情報を今後確認する可能性がある場合は、フリープランへの変更をおすすめします。アカウントや登録データそのものを削除したい場合は、退会手続を行ってください。
フリープランへ変更する方法
画面右上の「設定」から「プラン確認・変更」を開き、「フリープランに戻る」を選択してください。確認画面の内容を確認して「変更する」を押すと、フリープランへの変更が予約されます。
変更予約後も、現在の契約期間が終わるまでは現在のプランを利用でき、契約期間の終了後にフリープランへ切り替わります。切替後は新たな利用料金は発生しません。
フリープランに変更しても、アカウントと登録データは残ります。引き続きログインできますが、利用できる機能や事件数にはフリープランの制限が適用されます。
フリープランで登録できる事件は30件までです。事件数が30件を超えている場合は変更を予約できませんので、必要な情報を確認した上で、事件数を30件以下にしてからお手続ください。
退会する方法
画面右上の「設定」から「アカウント設定」を開き、「アカウント削除」を選択してください。アンケートと確認画面を経て「退会する」を押すと、退会手続が完了します。
退会すると、アカウントとこれまで登録したデータはすべて削除され、復元することはできません。契約期間が残っている場合でも退会後はLegalWinを利用できず、すでにお支払いいただいた料金の返金もありません。
今後もう一度利用する可能性がある場合や、登録データを残しておきたい場合は、退会せずにフリープランへ変更してください。
フリープランへの変更と退会の違い
| フリープランへの変更 | 退会 | |
|---|---|---|
| アカウント | 残ります | 削除されます |
| 登録データ | 残ります | すべて削除され、復元できません |
| 利用料金 | 現在の契約期間終了後は発生しません | 以後の更新はありませんが、支払済み料金の返金はありません |
| 再び利用する場合 | 同じアカウントで有料プランへ変更できます | 新たに利用者登録が必要です |
どちらの手続を選べばよいか分からない場合や、ご自身でプラン変更ができない場合は、画面右上の「設定」から「お問い合わせ」を選択してご連絡いただくか、support@legalwin.jpまでお問い合わせください。